ケンジ流 部下の育て方と上司の在り方と接客業と

いかに部下を自分色に染めていくか

33.新卒の教育

社会人一年生。

希望を胸に、4/1からやってくる。

 

私は中途採用なので、今の会社には社会経験をある程度積んで入社した。

 

新卒の社員に関しては、

当たり前だがまずは礼儀礼節マナーから指導を始める。

社会人としての話し方、電話応対、接客応対、その企業が扱っている商品の勉強、などなど。

 

何よりも重んじて欲しいのは、職場環境。

憧れの社会人になり、目に入る全てのものが真新しく見え、新鮮な心で感じ取ってしまう。

新卒にとって、一番最初に入った企業での経験が、将来の道のりをある程度形成することを考えれば、どのような職場環境にしなければならないのか分かると思う。

 

会社とは、人と人が接する、1日の中で一番長い時間を過ごす場所。

家族よりも長い時間居る場所。

まずは仕事をする毎日を充実させ、根気よく指導にあたらなければならない。

 

その新卒の、

性格、

ヤル気、

身なりやスーツの着こなし、

敬語の使い方、

趣味、

家族構成、

お酒飲めるか飲まないか、

車の運転技術、

それと生い立ち。

 

育ってきた環境によって、社会人一年生目のスタートラインが全然違う。

 

職種によって指導方法は様々なので、私からアドバイスしたいのは、

新卒の生い立ち。

 

育ってきた環境が、どうだったのか。

ここに着目して欲しい。

 

なぜか?

親の育て方や生まれ育った環境で、

その新卒のタイプが違うから。

その子に合わせた指導が必要。

全員同じ指導ではない。

 

だからまず、腰を据えてひとりひとり向き合って、

話をじっくりしよう。