私は2年前、体重が増えすぎてダイエットをしたことがある。 私は183㎝で、当初は92㎏あった…。 完全にデブである。 20歳はちなみに68㎏。 これはこれでガリガリだったんだが。 そこで敢行したダイエット方法は、 夜炭水化物を断つこと、 野菜中心の鍋を食べ…

これを目標に、日々真剣に部下と向き合って一緒に仕事をしてきた。 自分のこと以上に、こんなに嬉しいことはない。 彼とは一緒に働いて丸5年。 最初は対人恐怖が強く、内気で、人に流されやすく、声も小さく、 営業としてやっていけるのかというレベルだった…

目配り気配り心配り。 当たり前の気遣いをすることは、習慣づける事しかない。 毎日、当たり前にできるまで教育する。 自然とできるようになると、 コンビニの店員に腹が立たない、 お年寄りに席を譲れる、 食べ物に髪の毛が入っても腹が立たない、 子供の泣…

基本、人は自分が良ければそれで良いと思うことが多いと思っている。 自分が一番大事だから。 それをワガママという時もあり、 自己満足ともいい、 自分勝手ともいう。 サービス業は、 他人の自分勝手を叶えてあげることが大切であり、その対価にお金を使う…

新卒は、社会経験がなく一からすべて教育が必要だが、中途はある程度前職の経験を活かして勤務にあたることができるこの差は大きい。 基本的な礼儀礼節マナーや、社会人としての常識を知っているから、電話応対や接客が恥ずかしがらずにこなせる。 私は必ず…