ケンジ流 部下の育て方と上司の在り方と接客業と

いかに部下を自分色に染めていくか

2018-06-22から1日間の記事一覧

34.自分とお客様との価値観のズレ

十人十色のお客様に対し、カメレオンのように変化して多種多様に対応しなければならない。 私の業種では、賃貸不動産なのでお客様によってニーズが様々。 駅チカ、築浅、学校区などなど…。 まずは条件をヒアリングし、 その方にとって何が一番必須条件なのか…